Netaansluiting: Geen net (NO-GRID)

De omvormer kan geen verbinding met het net detecteren.

Mogelijke oorzaken zijn;

  • De AC-schakelaar is uitgeschakeld
  • Een aardlekschakelaar is omgedraaid
  • De netcode is niet correct ingesteld
  1. Zorg ervoor dat alle schakelaars, onderbrekers en zekeringen goed werken en in de “Aan” -stand staan.
  2. Controleer de gridcode
  3. Schakel de DC-schakelaar uit en meet de AC-spanningen.

Dit is een omvormer gerelateerd probleem.

Issue generatie

Als de omvormer binnen 24 uur een enkel bericht met dit type alarm verzendt, wordt er een issue aangemaakt.

Oplossing

Als er een periode van 24 uur verstrijkt met correcte opbrengstdata, en geen verdere alarmeringen, wordt het probleem automatisch gemarkeerd als zijnde opgelost .

Still need help? Please raise a case in Helios

How to Raise a Case