Autarco O&M FAQ

Wanneer een kWh- of PR-garantie wordt afgegeven voor een systeem van meer dan 30 kWp, is het verplicht een O&M-contract af te sluiten voor de volledige looptijd van de garantie.

Dit O&M-contract kan worden verstrekt door de dealer zelf, een derde of door Autarco.

Autarco biedt een O&M-service aan voor Dealers die niet over een eigen O&M-afdeling beschikken. Wanneer Autarco een O&M-contract afsluit, ontvangt de dealer die het systeem heeft verkocht een commissie.

Nodig voor de prestatie.

Bijkomend voordeel is een extra inkomstenstroom voor jou;

  • Dealer als O&M-dienstverlener
    • Periodieke inkomsten op lange termijn
    • Ondersteund door Helios platform en pro-actieve monitoring
  • Autarco als O&M-dienstverlener
    • Eenvoudige commissiestructuur
    • Geen extra werk / moeite voor de dealer.

Er zijn veel redenen waarom Erkende Autarco Dealers en Preferred Autarco Partners Autarco O&M zouden moeten aanbieden. De belangrijkste voordelen voor u als Autarco-dealer zijn:

* Periodieke inkomsten. O&M-contracten worden gewoonlijk gesloten voor 10 tot 15 jaar, maar in sommige gevallen tot 25 jaar. Een Autarco O&M-contract biedt zekerheid aan uw klant, terwijl het u als Autarco-dealer een jaarlijks terugkerende inkomstenstroom biedt.

* Voldoen aan de vraag van eindgebruikers. Met Autarco O&M zult u kunnen voldoen aan de vraag van uw klanten naar een professioneel O&M-contract en een professionele O&M-uitvoering, wat in veel gevallen zal resulteren in een betere dienstverlening aan uw klanten en een grotere kans om meer projecten binnen te halen.

* Integratie met de Autarco totaaloplossing. Autarco is marktleider op het gebied van professioneel databeheer en het genereren van gegevens met betrekking tot de prestaties en het asset management van zonne-energiesystemen. Aangezien de Autarco O&M-oplossingen geïntegreerd zijn met de Autarco totaaloplossing, beschikt u over een professionele O&M-oplossing voor uw klantenbestand.

* Eenvoudig in gebruik. Autarco heeft verschillende opties beschikbaar om een uitstekende uitvoering en gebruiksgemak te garanderen. Autarco O&M zal niet veel van uw tijd in beslag nemen.

* Hogere opbrengsten. Een zonnesysteem heeft verschillende gevoelige materialen en onderdelen die regelmatig moeten worden geïnspecteerd en onderhouden. Voor zonne-energiesystemen gekoppeld aan Autarco O&M kan Autarco hogere Performance Ratios en opbrengsten bieden.

De PREMIUM-versie van het Autarco O&M-contract dekt alle O&M-vereisten van het Autarco kWh-garantiecontract.


De STANDAARD-versie van het O&M-contract van Autarco dekt niet alle O&M-vereisten van het kWh-garantiecontract van Autarco,
Zo vallen bijvoorbeeld niet alle corrigerende werkzaamheden onder het STANDAARD-contract. Neem contact op met de verkoopafdeling van Autarco voor gedetailleerde informatie.

Autarco respecteert dat de eindklant uw contactpersoon is en wij willen uw verkoopproces zo eenvoudig mogelijk houden.

O&M-prijzen en contractvoorstellen kunnen tijdens de ontwerp- en offertefase worden verstrekt en Autarco is beschikbaar om eventuele vragen te beantwoorden. Wij zullen echter pas actief contact opnemen met uw eindklant nadat de systeemregistratie is voltooid.

De eindklant zal het O&M-contract rechtstreeks met Autarco ondertekenen. Autarco factureert de eindklant rechtstreeks voor Garantie en onderhoudskosten en betaalt jou (de dealer) vervolgens een commissie nadat de eerste vooruitbetaling van de eindklant is ontvangen.

Degene die in Helios als O&M-dienstverlender is geselecteerd, zal de eindklant factureren en de betalingen ontvangen.

  • O&M-dienstverlender = Dealer
    • De eindklant betaalt de Dealer de prijs voor de O&M-service van de Dealer zelf en de prestatiegarantie. Deze prijs wordt bepaald door de dealer.
    • De dealer betaalt Autarco de kosten van de prestatiegarantie. (vaste prijs)
  • O&M-aanbieder = Autarco
    • Eindklant betaalt Autarco de prijs voor Autarco O&M en de prestatiegarantie. (vaste prijs)
    • Autarco betaalt de dealer de commissie over de O&M en prestatiegarantie (vaste prijs)

Wanneer de dealer zijn eigen O&M-service aan de eindklant levert, heeft de dealer de volledige controle over de prijs waarvoor de garantie en zijn eigen O&M-service worden aangeboden.

Wanneer Autarco de O&M-service levert, liggen de door de eindgebruiker betaalde prijs en de door de dealer ontvangen commissie vast.

Wanneer Autarco onze O&M-service levert, wordt het contract rechtstreeks aan de begunstigde van de prestatiegarantie verstrekt, in de meest gevallen is dit de eindklant.

Een optimale O&M-service vraagt snelle en doeltreffende acties, daarom is een rechtstreeks contact met de eindklant noodzakelijk.

Er zijn twee mogelijke situaties waarin Autarco O&M aan een dealer zou verstrekken;

  1. De Dealer is de begunstigde van de prestatiegarantie
  2. Er wordt geen garantie afgegeven.

Er zijn geen kortingen op de commissies die aan de dealer worden betaald wanneer hij de begunstigde is van O&M en/of prestatiegarantie.

Het O&M-contract van Autarco is op verzoek beschikbaar in het Engels en het Nederlands. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de verkoopafdeling van Autarco.

Still need help? Please raise a case in Helios

How to Raise a Case