Registratie van een PV-systeem vindt plaats in Helios. Het proces is toegankelijk via de systeempagina, klik op de knop “Asset Management” in de rechterbovenhoek, en vervolgens op “Registratie”. Het is raadzaam ervoor te zorgen dat het systeemontwerp in Helios nauwkeurig en volledig is alvorens met de registratie te beginnen.

Om de systeemregistratie te voltooien, hebt u de volgende informatie nodig:

• Contactgegevens eindklant (naam, telefoonnummer en emailadres)
• Adres van installatie
• Lay-out
• Geldige omvormerselectie en stringplan
• Voltooide monitoring setup
• Serienummers zonnepanelen
• Foto’s (zonnepanelen, omvormers, AC-aansluiting)

Navigeer op de systeempagina naar de knop “Asset Management” in de rechterbovenhoek, en vervolgens naar “Serienummers panelen”. Indien beschikbaar, kunnen de voor dit systeem geleverde serienummers gemakkelijk worden toegevoegd door te klikken op de knop “Vul uitgeleverde serienummers in”. Zo niet, dan kunt u de serienummers afzonderlijk invoeren of de snelle invoer gebruiken om meerdere nummers tegelijk in te voeren, bijvoorbeeld wanneer u ze van een formulier of pakbon kopieert.

Serienummers kunnen alleen worden verstrekt wanneer een item wordt uitgeleverd en de levering van het item aan het systeem kan worden gekoppeld. Indien items in een andere transactie zijn gekocht, zullen serienummers niet beschikbaar zijn en moet u deze handmatig invoeren.

Nee, de registratie vindt online plaats, dus zolang u over alle nodige informatie beschikt, kunt u dit off site doen.

Ja, u kunt uw onderaannemer een account geven voor Helios, zodat hij de systeemregistratie kan voltooien. Op uw Helios profielpagina kunt u nieuwe webaccounts aanmaken en hun rechten selecteren, zodat uw onderaannemer bijvoorbeeld geen toegang heeft tot prijsinformatie. Om het proces echter te kunnen volgen en er zeker van te zijn dat de installatie en registratie allemaal correct verlopen, raden wij u aan dit zelf te doen.

Na registratie zal Autarco een verificatie van het PV-systeem uitvoeren. Alle verstrekte informatie wordt gecontroleerd aan de hand van de monitoringgegevens en foto’s om na te gaan of de Digital Twin exact overeenstemt met het echte systeem en of het naar behoren functioneert. U krijgt per e-mail bericht zodra de registratie is geverifieerd, of wanneer u extra informatie moet verstrekken of wijzigingen moet aanbrengen in het systeem in Helios.

Deze verificatie zal plaatsvinden tussen 14 en 30 dagen nadat de registratie is voltooid, omdat wij ten minste twee weken nodig hebben om de prestaties van het systeem te kunnen controleren. Zodra alles is geverifieerd, kan op verzoek de prestatiegarantie worden afgegeven.

Wanneer alle gevraagde informatie door de dealer is verstrekt en alles door Autarco is geverifieerd, wordt de prestatiegarantie afgegeven. Zowel de dealer als de eigenaar van het systeem zullen op de hoogte worden gebracht. De eigenaar van het systeem moet het afgegeven garantiecertificaat controleren en aanvaarden.

Bij het starten van een registratie zal Helios geautomatiseerde controles uitvoeren om te zien of de verstrekte informatie voor alle verschillende aspecten volledig en correct is. Deze informatie moet echter door Autarco worden geverifieerd om na te gaan of zij werkelijk met het geïnstalleerde systeem overeenstemt, voordat de registratie kan worden voltooid.

Bijvoorbeeld, een stringplan met twee strings van elk 20 panelen is geldig en zal de automatische validatie doorstaan. Maar als uit de controlegegevens blijkt dat de panelen anders zijn aangesloten, wordt het stringplan niet door Autarco geverifieerd en wordt u verzocht uw registratie bij te werken voordat u opnieuw indient.

Ja, ga in het hoofdmenu naar ‘Asset Management’, en vervolgens naar ‘Systeemregistraties’. U krijgt dan een pagina te zien met al uw systeemregistraties. U kunt de status van de validatie en verificatie van alle systemen zien, en aan wie ze zijn toegewezen. U kunt deze lijst filteren om naar specifieke systemen te zoeken en u kunt rechtstreeks naar een systeem navigeren door op de systeemnaam te klikken.