Autarco-systemen komen in aanmerking voor verschillende prestatiegaranties, die ofwel de absolute opbrengst in kWh, ofwel de Performance Ratio garanderen. Er zijn verschillende termijnen en vergoedingen beschikbaar.

Wanneer je ervoor kiest een van deze aanvullende diensten aan te bieden, stelt Helios je nu in staat de kosten voor alle prestatiegaranties en productgaranties toe te voegen aan de reguliere materiaalofferte. Dit zorgt ervoor dat alle kosten met betrekking tot een project in één enkele transactie worden verzameld, waardoor de uitbreidingsoffertes die je ontvangt na registratie van een systeem komen te vervallen.

Om het u zo eenvoudig mogelijk te maken, kun je standaardvoorkeuren instellen op basis van jouw wensen om deze diensten aan klanten aan te bieden. Meer informatie over het instellen en begrijpen van deze voorkeuren vind je hier; https://support.autarco.com/nl/helios-gebruiken/garanties-en-registratie/garanties-onderhoud-dealer-voorkeuren/

Omvormer garanties: Er zijn vaste kosten voor elke omvormerserie. Ga in de bovenste balk naar Prijzen -> Garantieverlenging
Garanties: De kosten van de prestatiegarantie zijn gebaseerd op de kWp, vergoedingstarief, looptijd en verzekeringsniveau.
O&M: De kosten van O&M zijn gebaseerd op de kWp, looptijd en O&M-niveau.

Navigeer op de betreffende systeempagina naar ‘Asset Management’ -> ‘Garantie & onderhoud’ om de verwachte verlengingskosten en provisies voor de verschillende prestatiegarantie-opties te zien.

Garantie en waarborg: Jij hebt 2 opties;

• Servicekosten opnemen in materiaalofferte.
• Aanmaken offerte voor servicekosten na registratie.

Er zijn twee plaatsen waar jij de methode van jouw voorkeur kunt selecteren;

• Profiel Voorkeur: Op jouw profielpagina als je “Inclusief servicekosten bij orderbevestiging” selecteert dan worden de diensten standaard opgenomen in materiaaloffertes.
• Op Offerte Acceptatie: Wanneer u klikt op offerte accepteren, in het popup venster waar u leveringsopties bevestigt, is er ook een checkbox om deze kosten op te nemen in de materiaalofferte. Dit zal standaard de voorkeur krijgen in jouw profiel, maar kan hier desgewenst worden gewijzigd.

O&M contracten worden jaarlijks betaald door de begunstigde van het O&M contract, meestal de eindklant. De eerste factuur wordt verstuurd nadat onze technische due diligence op het volledig geïnstalleerde systeem is voltooid.

• Het is mogelijk dat je de garantie- en onderhoudsinstellingen van een systeem wijzigt na aanvaarding van de offerte en dit kan de totale te betalen kosten veranderen. Als de kosten materieel veranderen kan er een creditnota of extra factuur worden aangemaakt bij de registratie.
• Om onnodige administratie te voorkomen vragen wij jou om ervoor te zorgen dat de systeeminstellingen correct zijn voordat je een offerte accepteert.