Verlenging omvormergarantie

Vanaf 1 oktober 2020 zullen alle nieuwe offertes worden afgegeven met omvormers met 5 jaar standaardgarantie.

Het proces om te verlengen tot 10 of 15 jaar is zeer eenvoudig.

Om de garantie op uw omvormer te verlengen;

  1. Navigeer in Helios naar het systeem waarvoor je de omvormergarantie wil verlengen.
  2. Voeg de serienummers toe voor de omvormers die je wil uitbreiden op de pagina Ontwerp -> Omvormers.
    • Als je een offerte voor dit specifieke systeem hebt geaccepteerd, zullen de serienummers automatisch op de dag na de levering worden ingevuld.
  3. Ga in het submenu van het Systeem naar Asset management – Registratie.
  4. Selecteer de gewenste garantieperiode en klik op “Maak garantieverlenging aan”
  5. Er zal een offerte worden gemaakt. Accepteer de offerte om uw Garantieverlenging te bevestigen.

De prijzen zijn dezelfde voor alle klanten. Het zijn vaste kosten per serie omvormers.

Je kunt de verlengingskosten bekijken door in de hoofdmenu “Prijzen” te selecteren en vervolgens “Verlenging omvormergarantie” te kiezen

Still need help? Please raise a case in Helios

How to Raise a Case