Bewaking – controlelampjes

De controlelampjes zijn alleen aanwezig op producten die na september 2020 worden geleverd.

Deze toestellen hebben allemaal een “D” aan het einde van de productcode en een externe antenne.

  • S1.WIFI-STICK-D
  • S2.LAN-STICK-D
  • S2.4G-STICK-D

Het COM-lampje knippert wanneer de stick communiceert met de omvormer. Dit is normaal, maar na een paar seconden moet hij weer vast aan blijven.

Dit geeft aan dat de monitoring stick de verbinding met het lokale netwerk heeft verloren.

Volg de stappen op de pagina Problemen met lokale verbindingen oplossen om

Still need help? Please raise a case in Helios

How to Raise a Case