Antes de empezar

Se recomienda encarecidamente a los instaladores que verifiquen que la conexión de supervisión se ha establecido correctamente antes de abandonar el lugar.

Los nuevos clientes que aún no tengan configurada la monitorización serán dirigidos al distribuidor instalador.

Deberá permitir que el sistema solar vuelva a tener acceso a la Wi-Fi de su casa. Siga los pasos en Conexión Wi-Fi local.

El dispositivo de vigilancia funciona con la energía generada por los paneles solares. La resolución de problemas debe hacerse durante el día.

Los pasos de resolución de problemas que se indican a continuación sólo se aplican a los últimos dispositivos de monitorización con las luces indicadoras y la antena externa.

El código del producto es S2.WIFI-STICK-D

Asistente para la resolución de problemas de monitorización

¿Está encendida la luz roja “PWR” (alimentación) del inversor?

No. Resolver los problemas de alimentación del inversorSí. Ir al paso 2

¿Están encendidas las luces rojas “PWR” (alimentación) y naranja “COM” (comunicación) en la barra de control?

No. Resolver los problemas de instalación de los palosSí. Ir al paso 3

¿Está encendida la luz verde “NET” (conexión al servidor) en el dispositivo de vigilancia?

Sí. Resolver la configuración de MyAutarcoNo. Resolver la conexión local

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